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O que é necessário para iniciar a compra?
Você deve se cadastrar em nossa página de ingressos e posteriormente acessar a sua conta. Lembre-se de preencher corretamente todos os seus dados.
Quais navegadores posso utilizar para fazer a compra?
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari e Google Chrome são os navegadores testados por nossa equipe. Certifique-se que o bloqueador de pop-ups esteja desabilitado ao fazer a compra.
Como comprar mesas ou camarotes?
Você deve clicar na imagem com o mapa das mesas ou dos camarotes, ver o número da posição que mais lhe interessa, fechar a imagem e escolher o número, se o número não estiver na lista é porque ele já foi vendido.
Como é feita a entrega dos ingressos, mesas e camarotes?
As entregas são sempre feitas no dia do evento, a partir do momento de abertura da casa. A única pessoa autorizada para a retirada dos itens comprados é o responsável pela compra mediante a apresentação do documento de identidade.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos por enquanto apenas o pagamento feito por Cartão de Crédito Visa ou Cartão de Crédito Mastercard.
A compra é segura?
Sim, nosso sistema utiliza um processo onde o pagamento é feito diretamente no site da operadora de cartões de crédito, isso faz com que apenas a operadora tenha o conhecimento dos dados do seu cartão.
Como saberei se a minha compra foi realmente realizada?
Ao concluir a sua compra você receberá um e-mail informando sobre a realização de sua compra. Você também pode acessar o seu "histórico de compras" e conferir essa informação.
Ainda tenho dúvidas, o que eu faço?
Você pode entrar em contato conosco pelo nosso atendimento ao vivo, por telefone, ou ainda através de nosso "fale conosco".
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Caso você tenha esquecido a sua senha digite apenas o seu CPF e escolha a opção "esqueci minha senha", uma nova senha será enviada ao seu e-mail.
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